TOLVARO · COOKIES Y PRIVACIDAD
Política de cookies
Esta Política explica qué son las cookies, para qué pueden utilizarse en Tolvaro, qué tecnologías pueden ser estrictamente necesarias y cómo puede el usuario aceptar, rechazar o configurar aquellas categorías que requieran consentimiento.
Política de cookies
Tolvaro puede utilizar cookies y tecnologías similares para proporcionar funciones necesarias del sitio, mantener la seguridad, recordar determinadas preferencias y, cuando exista una base jurídica válida, realizar otras funciones de análisis o publicidad.
Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse sin consentimiento cuando sean indispensables para prestar una función solicitada por el usuario o mantener la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio.
Las cookies no necesarias que requieran consentimiento no deben activarse antes de que el usuario haya realizado una elección válida.
1. Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño archivo o identificador que puede almacenarse o leerse en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Las cookies pueden permitir, entre otras funciones:
- mantener una sesión;
- recordar productos del carrito;
- proteger el proceso de compra;
- recordar preferencias;
- medir determinados usos cuando exista base jurídica válida.
2. Tecnologías similares
Además de las cookies tradicionales, un sitio puede utilizar otras tecnologías con funciones equivalentes o similares.
A efectos de esta Política, cuando hablamos de “cookies” también podemos referirnos a tecnologías similares cuando estén sujetas a las mismas reglas de información y consentimiento.
3. Finalidades generales
Las cookies utilizadas en Tolvaro pueden cumplir finalidades como:
- funcionamiento técnico;
- seguridad;
- carrito de compra;
- checkout;
- gestión de sesión;
- preferencias;
- prevención de fraude;
- análisis, cuando proceda;
- publicidad o medición publicitaria, cuando proceda.
4. Cookies estrictamente necesarias
Son aquellas necesarias para proporcionar una función solicitada por el usuario o para el funcionamiento técnico y seguro del sitio.
Pueden utilizarse, por ejemplo, para:
- mantener los productos del carrito;
- recordar temporalmente datos necesarios durante el checkout;
- gestionar sesiones;
- aplicar controles de seguridad;
- prevenir usos fraudulentos;
- recordar las preferencias de consentimiento.
Cuando sean estrictamente necesarias, estas cookies pueden permanecer activas aunque el usuario rechace las categorías opcionales.
5. Cookies de preferencias
Algunas tecnologías pueden utilizarse para recordar elecciones del usuario, por ejemplo:
- preferencias de privacidad;
- configuración de determinados elementos;
- selecciones necesarias para mejorar la continuidad de uso.
Su tratamiento dependerá de la función concreta y de si resultan estrictamente necesarias o requieren consentimiento.
6. Cookies de análisis
Las tecnologías de análisis pueden utilizarse para comprender de forma agregada cómo se utiliza el sitio.
Pueden ayudar a conocer:
- páginas visitadas;
- interacciones generales;
- errores técnicos;
- rendimiento de determinadas funciones.
Cuando estas cookies requieran consentimiento, permanecerán desactivadas hasta que el usuario las acepte.
7. Cookies de publicidad o marketing
Algunas tecnologías pueden utilizarse para medir campañas o personalizar publicidad cuando exista una base jurídica adecuada.
Cuando estén sujetas a consentimiento:
- no deben activarse previamente;
- el usuario debe poder rechazarlas;
- el usuario debe poder retirar posteriormente su consentimiento.
8. Consentimiento
Cuando una categoría de cookies requiera consentimiento, Tolvaro solicitará una elección del usuario antes de activarla.
El usuario debe disponer de opciones claras para:
Aceptar · Rechazar · Configurar
9. Rechazar cookies no necesarias
El usuario puede rechazar las cookies no necesarias sujetas a consentimiento.
Rechazar cookies opcionales no debe impedir el acceso a funciones esenciales necesarias para navegar, mantener el carrito o realizar una compra.
10. Igualdad práctica entre aceptar y rechazar
Cuando se muestre una herramienta de consentimiento, las opciones destinadas a aceptar o rechazar las categorías no necesarias deben presentarse de forma comprensible y accesible.
El usuario no debe verse obligado a navegar por procesos innecesariamente complejos únicamente para rechazar tecnologías opcionales.
11. Continuar navegando no equivale a consentimiento
La simple continuación de la navegación no se considera por sí sola una manifestación válida de consentimiento para activar cookies no necesarias cuando dicho consentimiento sea obligatorio.
12. No marcar opciones previamente
Cuando una categoría opcional requiera consentimiento, no debe considerarse aceptada simplemente porque aparezca seleccionada previamente sin una acción válida del usuario.
13. Configuración por categorías
Cuando técnicamente corresponda, el panel de preferencias puede permitir gestionar categorías separadas, por ejemplo:
Las categorías disponibles dependen de las tecnologías realmente utilizadas por el sitio en cada momento.
14. Retirada del consentimiento
Cuando una cookie dependa del consentimiento, el usuario puede retirar posteriormente dicho consentimiento.
La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
15. Cambio de preferencias
El usuario puede volver a abrir el mecanismo de gestión de cookies disponible en el sitio y cambiar las preferencias guardadas.
Esto puede incluir:
- aceptar una categoría anteriormente rechazada;
- rechazar una categoría anteriormente aceptada;
- revisar las preferencias existentes.
16. Eliminación desde el navegador
Además del panel de consentimiento, el usuario puede eliminar cookies almacenadas utilizando las opciones de su navegador.
Los navegadores suelen permitir:
- eliminar cookies existentes;
- bloquear determinadas cookies;
- limitar el almacenamiento;
- configurar avisos relacionados con cookies.
17. Consecuencias de bloquear cookies necesarias
Si el usuario bloquea mediante el navegador tecnologías que son técnicamente necesarias, algunas funciones pueden dejar de funcionar correctamente.
Esto puede afectar, por ejemplo, a:
- carrito;
- sesión;
- checkout;
- preferencias de privacidad;
- controles de seguridad.
18. Cookies propias
Algunas cookies pueden ser gestionadas directamente dentro de la infraestructura utilizada por Tolvaro para prestar las funciones del sitio.
19. Cookies o tecnologías de terceros
Determinados proveedores técnicos pueden utilizar tecnologías relacionadas con sus servicios.
Esto puede afectar a proveedores vinculados con:
- pagos;
- seguridad;
- infraestructura;
- análisis;
- publicidad, cuando corresponda.
La presencia de una tecnología de terceros dependerá de los proveedores realmente utilizados por el sitio.
20. Cookies y proceso de compra
Algunas tecnologías son necesarias para que el proceso de compra pueda mantener correctamente:
- productos añadidos al carrito;
- cantidad;
- sesión de checkout;
- protección frente a determinadas acciones fraudulentas.
21. Cookies y pagos
Los proveedores de pago pueden utilizar mecanismos técnicos necesarios para:
- procesar una operación;
- aplicar medidas de seguridad;
- detectar fraude;
- realizar autenticaciones.
Estas tecnologías pueden ser necesarias para completar de forma segura una operación solicitada por el usuario.
22. Cookies y seguridad
Algunas tecnologías pueden utilizarse para identificar tráfico anómalo o proteger el sitio frente a:
- fraude;
- acceso no autorizado;
- automatización abusiva;
- ataques técnicos;
- uso malicioso.
23. Datos asociados a cookies
Dependiendo de la tecnología utilizada, pueden tratarse datos técnicos como:
- identificadores;
- información sobre navegador;
- tipo de dispositivo;
- fecha y hora;
- páginas consultadas;
- interacciones técnicas;
- preferencias de consentimiento.
24. Dirección IP
La dirección IP puede tratarse cuando sea técnicamente necesaria para conectar el dispositivo al servicio, mantener la seguridad, prevenir fraude o prestar funciones relacionadas con la red.
25. Protección de datos
Cuando la información obtenida mediante cookies constituya un dato personal, su tratamiento se realizará conforme a las reglas de protección de datos que correspondan.
Puede consultar:
Política de privacidad y protección de datos (RGPD)
26. Conservación
Las cookies pueden tener diferentes períodos de duración según su finalidad.
Algunas pueden desaparecer al cerrar la sesión o el navegador y otras permanecer durante un período determinado.
Tolvaro no establece en esta Política nombres o duraciones específicas de cookies que no hayan sido verificadas para la configuración real del sitio.
27. Actualización de las tecnologías utilizadas
Los proveedores o funciones técnicas del sitio pueden cambiar con el tiempo.
Cuando dichos cambios afecten al tratamiento de cookies, la información y el mecanismo de consentimiento podrán actualizarse para reflejar la configuración real.
28. Usuarios en España y la Unión Europea
Cuando resulte obligatorio solicitar consentimiento a usuarios situados en España o sujetos a normativa europea aplicable, las tecnologías no necesarias afectadas permanecerán desactivadas hasta obtener una elección válida.
29. No condicionar innecesariamente la compra
El rechazo de tecnologías opcionales no debe utilizarse por sí solo para impedir una compra cuando dichas tecnologías no sean necesarias para completar la operación.
30. Resumen de opciones
31. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o cookies puede contactar con Tolvaro.
Sábados, domingos y festivos: cerrado.
El rechazo de cookies opcionales no desactiva las tecnologías estrictamente necesarias para el carrito, el checkout, la seguridad o el registro de las preferencias de privacidad.
Cuando una categoría requiera consentimiento, el usuario puede modificar posteriormente su elección mediante el mecanismo de gestión de cookies disponible en Tolvaro.